公司簡介
四川長虹物業服務有限責任公司2007年10月成立于綿陽，發展于全國，是四川長虹電子控股集團有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業的物業管理，業務涵蓋大型商業住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業態，業務范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮、廣元、安州、三臺等多個城市，在管項目22個，服務業主4萬余戶,是一家擁有物業管理國家一級資質的大型物業公司。
現根據公司經營發展需要，面向集團內外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：
一、崗位信息
1.部門：廣元天匯城管理處
2.崗位名稱：樓棟管家
3.招聘人數：2人
4.專業要求：行政、管理類等相關專業
5.學歷要求：專科及以上學歷
6.崗位描述：
（1）負責責任區域內的客戶檔案建設、訴求、意見跟進處理和回訪，以及各項費用催繳和客戶關系維系等；
（2）為責任區域內客戶訴求的第一責任人，對責任區域內客戶的訴求及時跟進處理并回訪，直至客戶滿意；掌握重點客戶信息，制定定期拜訪計劃，包括意見征詢、重要節假日、業主生日、其他事項等拜訪內容，并填寫《客戶拜訪記錄表》；
（3）定期與客戶溝通，管理處所有信息的及時傳遞，如社區文化活動的邀請、服務新舉措的通知；負責責任區域物業管理服務費的催繳工作、統計收費情況及欠費原因，對長期欠費的業主進行匯總并上報；對要求上門收費的客戶必須及時上門收取，將每戶業主的物業費催繳記錄詳細情況記錄在客戶檔案信息中，以備查詢；
（4）負責責任區域內公共設備設施、環境衛生等情況，發現問題及時與各部門人員聯系，并跟進處理結果；配合管理處組織業主開展社區文化活動；負責發放、回收責任區域內各類公示性文件；
（5）完成上級交辦的其他工作。
二、報名時間
自2025年2月10日起招聘信息長期有效。
三、資格條件
（1）工作經驗：1年以上住宅物業客服工作經驗或相關服務行業經驗；
（2）具備較豐富的物業管理專業知識，責任心強、善于溝通、協調能力強；
（3）應聘年齡：應在40周歲以下；
（4）基本條件：遵紀守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認同和遵循公司的企業文化，具有較強的事業心和責任感，具備良好的職業素養，作風嚴謹、正派，有良好的團隊合作精神和組織協調與溝通能力；
四、薪酬待遇
薪酬和福利按照四川長虹物業服務有限責任公司有關規定執行
五、招聘程序
1.資格審查。按照報名條件，對應聘人員進行篩選和資料審查，確定入面人員名單。
2.招聘方式。根據資格審查和初步甄選的情況，及時以郵件、短信或電話方式通知全部合格應聘人員，參加面試事項。
3.確定擬錄用人員。面試結束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續。
5.特別聲明：應聘者應對提交材料的真實性負責，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責任。
六、報名方式
1.有意者請填寫《求職申請表》，編輯應聘崗位+姓名發送至綜合服務部李女士處（聯系電話：0839-3226272、郵箱：xueqin.li@changhong.com）。
2.符合條件者，我們將盡快聯系，未錄用者，不再另行通知。
七、監督投訴渠道
1.長虹集團紀檢部門聯系電話：0816-2412388
2.長虹集團紀檢部門監督郵箱：chjwjb@changhong.com
3.綿陽市國資委“護國資”熱線：0816-2247110
4.綿陽市國資委“護國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
原始標題：四川長虹物業服務有限責任公司綿陽分公司關于招聘樓棟管家崗位的公告
信息來源：https://gzw.my.gov.cn/mysgzw/c101662/202502/4f0867bfbe5a4d44a772861ddcd36f27.shtml
